Neuromarketing ist ein relativ neues Feld, das sich mit der Anwendung von Erkenntnissen aus der Neurowissenschaft auf das Marketing beschäftigt. Neuromarketing beschäftigt sich damit, wie Kaufentscheidungen im menschlichen Gehirn entstehen und vor allem aber, wie man sie beeinflussen kann. Dabei werden apparative Methoden wie fMRI und EEG genutzt, um unsichtbare Vorgänge, Zustände und Situationen von potenziellen Konsumenten bei individuellen Kaufentscheidungen zu analysieren. Das Ziel ist es, möglichst effiziente Werbemaßnahmen zu kreieren, indem man die bewusste und unterbewusste Wahrnehmung von Marken- und Produktwelten der Konsumenten versteht und gezielt beeinflusst.

In diesem Blogbeitrag erhalten Sie einige allgemeine Hinweise zu konkreten Anwendungen von Neuromarketing für Texte und Bilder in Websites und Onlineshops.

Texte und Bilder in Websites und Onlineshops

Texte und Bilder sind die wichtigsten Elemente von Websites und Onlineshops, wichtiger noch als das Design. Sie ziehen die Aufmerksamkeit der Besucher:innen auf sich und bringen diese dazu, sich mit dem Angebot auseinanderzusetzen. Der Gestaltung von Texten und Bildern muss also höchste Aufmerksamkeit zuteil werden, damit sie die gewünschte Wirkung erzielen.

Anwendung von Neuromarketing für Texte

Geschichten, bildhafte Wörter

Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Neuromarketing ist, dass das menschliche Gehirn auf Geschichten reagiert. Geschichten aktivieren das Belohnungssystem im Gehirn und erhöhen die Aufmerksamkeit und das Interesse des Lesers. Überlegen Sie, wie Sie Texte auf Websites und Onlineshops in Form von Geschichten präsentieren können. Welche Worte Sie einsetzen, die automatisch zu einer bildhaften Darstellung im Kopf führen.

Beispiel: Erfolg

• Abstrakt: »Unser Unternehmen ist erfolgreich.«
• Bildhaft: »Unser Unternehmen blüht auf wie ein gut gepflegter Garten.«

Beispiel: Fortschritt

• Abstrakt: »Wir machen kontinuierliche Fortschritte.«
• Bildhaft: »Wir schreiten voran wie ein Zug auf vollen Touren.«

Beispiel: Problemlösung

• Abstrakt: »Wir lösen Probleme effizient.«
• Bildhaft: »Wir entwirren Probleme wie einen verknoteten Faden.«

Beispiel: Teamarbeit

• Abstrakt: »Unsere Teamarbeit ist effektiv.«
• Bildhaft: »Unser Team arbeitet zusammen wie ein perfekt synchronisiertes Orchester.«

Beispiel: Wachstum

• Abstrakt: »Das Unternehmen erlebt ein stetiges Wachstum.«
• Bildhaft: »Das Unternehmen wächst wie eine kräftige Eiche.«

Positive Wörter

Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Verwendung von positiven Wörtern. Das menschliche Gehirn reagiert stärker auf positive Wörter als auf negative Wörter. Deshalb sollten Texte auf Websites und Onlineshops so gestaltet sein, dass sie positive Emotionen auslösen.

Beispiele

1. Vertrauen – Erzeugt ein Gefühl von Sicherheit und Zuverlässigkeit.
2. Qualität – Betont die Hochwertigkeit der Produkte oder Dienstleistungen.
3. Innovation – Vermittelt Fortschrittlichkeit und Modernität.
4. Freude – Verbindet das Produkt oder die Dienstleistung mit positiven Emotionen.
5. Einfachheit – Sorgt für ein Gefühl der Leichtigkeit und Problemlosigkeit.
6. Komfort – Assoziiert das Angebot mit Bequemlichkeit und Wohlbefinden.
7. Zufriedenheit – Steht für Kundenglück und Erfüllung.
8. Exklusivität – Schafft ein Gefühl von Einzigartigkeit und Besonderheit.
9. Erfolg – Assoziiert das Produkt oder die Dienstleistung mit positiven Ergebnissen.
10. Lösung – Betont, dass das Angebot ein Problem effektiv löst.
11. Nachhaltigkeit – Verbindet das Produkt mit Umweltbewusstsein und Verantwortung.
12. Begeisterung – Erzeugt ein Gefühl von Aufregung und Engagement.
13. Entspannung – Vermittelt Ruhe und Stressabbau.
14. Inspirierend – Motiviert und regt die Kreativität an.
15. Persönlich – Schafft eine individuelle und maßgeschneiderte Erfahrung.

Zahlen

Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Verwendung von Zahlen. Das menschliche Gehirn reagiert auf Zahlen, weil sie eine klare Struktur und Ordnung bieten. Deshalb sollten Texte auf Websites und Onlineshops so gestaltet sein, dass sie Zahlen enthalten, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu erhöhen.

Beispiele

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»Steigern Sie Ihren Umsatz mit unserer bewährten Strategie! In den letzten 5 Jahren haben wir über 100 Unternehmen geholfen, ihre Online-Präsenz zu verbessern, was zu einer durchschnittlichen Umsatzsteigerung von 30% führte. Kontaktieren Sie uns heute und erfahren Sie, wie wir auch Ihrem Unternehmen helfen können.«

Anwendung von Neuromarketing für Bilder

Bilder sind ein wichtiger Bestandteil von Websites und Onlineshops. Sie sind diejenigen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen und sie dazu bringen, sich mit dem Angebot auseinanderzusetzen. Deshalb ist es wichtig, dass Bilder so gestaltet sind, dass sie die gewünschte Wirkung erzielen.

Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Neuromarketing ist, dass das menschliche Gehirn auf Gesichter reagiert. Gesichter aktivieren das Belohnungssystem im Gehirn und erhöhen die Aufmerksamkeit und das Interesse des Betrachters. Deshalb sollten Bilder auf Websites und Onlineshops Gesichter enthalten, um die Aufmerksamkeit des Betrachters zu erhöhen.

Wollen Sie die Aufmerksamkeit auf ein Objekt in der Website richten, etwa eine Schaltfläche, dann positionieren Sie ein Foto so, dass eine abgebildete Person in Richtung der Schaltfläche sieht.

Beispiel

Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Verwendung von Farben. Das menschliche Gehirn reagiert auf Farben, weil sie Emotionen auslösen. Deshalb sollten Bilder auf Websites und Onlineshops so gestaltet sein, dass sie Farben enthalten, um die Emotionen des Betrachters zu aktivieren.

• Farbharmonie: Wählen Sie ein Farbschema, das zur Marke passt und positive Assoziationen hervorruft.
• Handlungsaufforderungen (CTAs): Farben wie Rot oder Orange können Aufmerksamkeit auf wichtige Buttons lenken. Aber achten Sie darauf, dass der Button nicht wie eine Warnung erscheint.

Fazit

Neuromarketing bietet eine Vielzahl von Erkenntnissen, die bei der Gestaltung von Texten und Bildern auf Websites und Onlineshops genutzt werden können. Durch die Anwendung dieser Erkenntnisse können Texte und Bilder so gestaltet werden, dass sie die gewünschte Wirkung erzielen und die Aufmerksamkeit und das Interesse der Besucher und Betrachter erhöhen.

Erscheint Ihnen das zu mechanistisch? Das mag sein, allerdings sind wir Menschen doch wesentlich einfacher gestrickt, als wir selbst vermuten. Oder wird die Maxime »Sex sells« jemals ihre Gültigkeit verlieren?

Hinweis: der Grundtext wurde mit KI erstellt und manuell überarbeitet und erweitert.